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日常保洁
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产业园保洁服务

  • 产业园保洁服务需兼顾企业办公、生产配套、公共运营等多元场景,我将从公共区域、企业专属区域、特殊功能区、垃圾处理及作业规范五个维度制定标准,确保适配产业园区高效、专业的环境需求。...
  • 服务详情

产业园保洁服务.jpg


一、公共区域保洁

(一)室外公共区


区域

清洁频率

清洁标准

园区主干道 / 车行通道

每日 3 次(早 7 点前、午 12 点、晚 6 点后);雨雪天 1 小时内除雪除冰,雨后 30 分钟内清理积水

地面无垃圾、碎石、油污,无明显轮胎印;交通标识清晰无遮挡;道牙无积灰、污渍;排水沟无堵塞,排水顺畅

人行步道 / 休闲区

每日 2 次清扫(早 8 点、晚 5 点);每周 1 次地面冲洗;休闲座椅每日 1 次擦拭 + 消毒

路面无落叶、纸屑、口香糖残渣;座椅表面无灰尘、污渍,无锈迹;绿植周边无枯枝败叶,草坪无杂草(高度≤8cm

停车场(地上 / 地下)

每日 1 次全面清扫;地下车库每周 2 次地面除尘;每月 1 次地面打蜡(环氧地坪)

地面无灰尘、油污、轮胎痕迹;车位线、导向标识清晰;消防通道无杂物堆积;照明、监控设备表面无积灰;充电桩周边无垃圾,设备表面清洁

园区入口 / 大堂

每日 4 次擦拭(早 8 点、10 点、午 2 点、晚 4 点);地面每 2 小时 1 次巡视清洁;每周 1 次墙面、玻璃深度清洁

入口玻璃门无指纹、水渍、划痕;大堂地面(石材 / 瓷砖)光亮无污渍,反光均匀;前台、展示架无灰尘;绿植无枯叶,花盆无积水、杂物


(二)室内公共区域


区域

清洁频率

清洁标准

公共楼道 / 电梯厅

每日 2 次清扫(早 8 点、晚 6 点);每 3 天 1 次拖拭;扶手、门把手每日 2 次消毒

台阶无垃圾、积灰;墙面无涂鸦、蜘蛛网;消防栓、电表箱表面无灰尘;电梯厅地面无杂物,踢脚线无污渍

电梯轿厢

1 小时 1 次按钮擦拭;每日 3 次内壁、地面清洁(早 9 点、午 1 点、晚 5 点);每日 2 次全面消毒(早 7 点、晚 7 点)

内壁无划痕、污渍,镜面无水雾;按钮无指纹、黏连物;地面无碎屑、污渍;无异味,通风口无灰尘;张贴 “消毒记录”,标注消毒时间、人员

公共卫生间

每日 4 次全面清洁(早 8 点、11 点、午 2 点、晚 5 点);每 30 分钟 1 次巡视(补充洗手液、卫生纸);便池每清洁 1 次消毒 1 次

地面无积水、污渍、毛发;便池无尿碱、异味,冲水正常;洗手台无积水、杂物,镜面无指纹;垃圾桶满 1/2 即清,桶身无污渍;通风良好,无异味,配备香薰(可选)

楼梯间 / 安全通道

每日 1 次清扫;每周 1 次拖拭;每月 1 次墙面除尘

无垃圾堆积,台阶无积灰;应急指示灯、安全出口标识清晰无遮挡;防火门关闭正常,门把手无积灰;通道无杂物堵塞,保持畅通


二、企业专属区域保洁

(一)企业办公区(按需定制,常规服务)


服务内容

清洁频率

清洁标准

地面清洁

每日 1 次拖拭(上班前或下班后);每周 1 次深度吸尘(地毯材质)

地面无灰尘、污渍、毛发;地毯无明显杂物,吸尘后无浮尘;瓷砖 / 木地板表面光亮,无划痕

桌面 / 办公设备

每日 1 次擦拭(下班后)

办公桌无杂物、灰尘,文件摆放整齐;电脑、打印机、电话等设备表面无积灰,键盘缝隙无碎屑;座椅无污渍、毛发

门窗 / 玻璃

每周 2 次擦拭

玻璃无指纹、水渍、划痕;窗框无积灰;门把手无污渍

茶水间

每日 1 次清洁(下班后);台面每 2 小时 1 次巡视

台面无积水、污渍,水槽无残渣;微波炉、冰箱表面无油污,内部每周 1 次清理;垃圾桶满 2/3 即清,周边无散落垃圾


(二)企业生产配套区(如车间辅助区、仓储缓冲区)


区域

清洁频率

清洁标准

辅助车间地面

每日 1 次清扫;每周 2 次冲洗(无生产作业时)

地面无废料、粉尘、油污,无积水;设备周边无杂物堆积,不影响生产操作;排水沟无堵塞,无异味

仓储缓冲区

每周 2 次清扫;每月 1 次全面整理

地面无灰尘、包装废料;货物堆放区周边无垃圾,通道畅通;货架底部无积灰、杂物


三、特殊功能区保洁

(一)会议中心 / 展厅

清洁频率

清洁标准

会前 1 小时全面清洁;会后 30 分钟内清理;每周 1 次深度清洁(地毯、座椅、墙面)

地面无垃圾、污渍,地毯无碎屑(会后吸尘);座椅无灰尘、污渍,排列整齐;桌面无杂物、水渍;投影幕布、展板无灰尘;玻璃展柜无指纹、水渍,展品无积灰


(二)研发实验室辅助区(非核心实验区)

清洁频率

清洁标准

每日 1 次清洁(下班后,需配合企业安全规定);每周 1 次消毒

地面无化学残留、粉尘、垃圾;实验辅助台无污渍、杂物,台面消毒后无异味;垃圾桶需分类(普通垃圾、有害垃圾),有害垃圾单独密封存放,每日清运并记录;通风橱表面无积灰,滤网定期检查(配合企业更换)


(三)园区水景 / 绿化区


区域

清洁频率

清洁标准

水景设施(喷泉、人工湖)

每日 1 次水面漂浮物清理;每周 1 次水质检测(PH 值、浊度);每月 1 次底部清淤(无活水时)

水面无垃圾、绿藻,水质清澈无异味;喷泉设备无杂物堵塞,运行正常;周边护栏无锈迹、灰尘,地面无积水

绿化区

每日 1 次巡视清理(垃圾、枯枝);每周 1 次杂草修剪(春夏季);每月 1 次绿植养护(浇水、施肥,配合园艺团队)

绿植无枯叶、病虫害;草坪无杂草(高度≤10cm);绿化带无生活垃圾、废弃物料;灌木修剪整齐,无杂乱枝条


四、垃圾处理

(一)垃圾收集
  1. 园区内设置 “分类垃圾投放点”,配备 4 类垃圾桶(可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾),桶身标注清晰标识及投放说明,投放点设置遮雨棚、照明及除臭设施
  1. 企业办公垃圾实行 “上门收集”(每日 1 次,如下午 5-6 点),研发、生产类有害垃圾需单独存放,企业提前报备后,保洁人员密封清运
  1. 公共区域散落垃圾需 30 分钟内清理,禁止在非投放点堆放垃圾
(二)垃圾清运
  1. 厨余垃圾(企业茶水间、园区食堂)每日清运 2 次(早 9 点、晚 7 点);其他垃圾每日清运 1 次(晚 6-8 点);可回收物每周清运 2 次(周二、周五);有害垃圾(含实验室有害垃圾)每月清运 1 次,由专业机构处理并留存记录
  1. 清运后需清洗垃圾桶内外,喷洒除臭剂(夏季每日 1 次),垃圾桶摆放整齐,投放点地面无污水、残留垃圾
  1. 运输车辆需密封,避免垃圾遗撒、异味扩散,车辆每周清洗 1 次
五、保洁作业规范
(一)人员要求
  1. 持证上岗(健康证、特殊作业证如高空作业证),统一着装,佩戴工牌,仪容整洁
  1. 熟悉产业园环境,掌握不同区域清洁技巧(如实验室辅助区禁用强酸清洁剂、环氧地坪禁用尖锐工具),了解应急处理流程(如清洁剂误食、滑倒事故)
  1. 遵守企业保密规定,不随意进入企业核心办公区、生产区,不触碰企业文件、设备
(二)工具与药剂要求
  1. 清洁工具分类使用(如卫生间拖把与办公区拖把分开,实验室辅助区工具单独存放),每日清洗消毒,标识清晰,避免交叉污染
  1. 清洁剂需符合环保及产业园安全标准,优先选用中性清洁剂;特殊区域(如实验室、设备间)使用专用清洁剂,需提前与企业确认
  1. 作业时放置 “正在清洁”“地面湿滑” 警示牌,尤其是在人行通道、电梯厅等人员密集区域
(三)安全要求
  1. 高空作业(如外墙清洁、高层玻璃擦拭)需检查设备安全性(安全带、吊绳),配备监护人员,禁止在大风、暴雨等恶劣天气作业
  1. 使用清洁设备(如洗地机、吸尘器)前检查线路,避免漏电;作业时避开人员高峰,减少噪音干扰(如早 8-10 点、午 12-2 点不使用大型设备)
  1. 遇突发情况(如设备故障、人员受伤)立即停止作业,联系保洁主管及产业园物业,做好现场防护
六、标准执行与监督
  1. 日常巡查:保洁主管每日 3 次(早 9 点、午 2 点、晚 6 点)巡查,记录清洁质量(如 “电梯按钮有指纹”“卫生间洗手液缺失”),发现问题 1 小时内整改
  1. 定期检查:产业园物业每月 1 次全面检查,邀请企业代表参与评分(满分 100 分,85 分以上为合格),不合格项需 3 日内整改并复查
  1. 企业反馈:设立 24 小时投诉热线及线上反馈渠道,接到企业清洁相关投诉后,2 小时内响应,24 小时内解决,后续 1 周内回访确认满意度
  1. 培训考核:每月组织 1 次保洁人员培训(清洁技巧、安全规范、企业需求适配),每季度 1 次考核,考核不合格者需重新培训,直至达标


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