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一、驻场保洁的核心服务内容
驻场保洁并非单一的“扫地擦桌”,而是涵盖“日常维护+专项清洁+应急处理”的全流程服务,具体可分为三类:
1. 日常基础清洁(每日必做)
● 环境维护:地面清扫/拖拭(根据地面材质选择工具,如瓷砖用平板拖、地毯用吸尘器)、墙面/玻璃除尘、门窗擦拭、绿植叶面除尘(非养护);
● 空间清洁:卫生间即时清洁(更换洗手液、纸巾,清洁马桶/洗手台,处理积水异味)、茶水间清洁(清洗公共茶具、清理水槽油污、倾倒垃圾);
● 垃圾管理:公共区域垃圾桶定时清运(一般每日2-4次,高峰时段加密)、垃圾袋装化处理、垃圾桶内外擦拭消毒。
2. 专项深度清洁(定期执行)
根据场所需求设定周期(如每周、每月、每季度),解决日常清洁难以覆盖的死角或顽固污渍:
● 地面深度清洁:石材地面打蜡/抛光、地毯深度清洗(除螨除污)、瓷砖缝隙美缝清洁;
● 高空/死角清洁:天花板除尘、吊灯/风口清洁、墙角蛛网清理、玻璃外侧(高层需专业工具)清洁;
● 设备/设施清洁:电梯轿厢内壁抛光、空调出风口/滤网清洁(需配合物业或运维团队)、公共家具(如休息区沙发)深度擦拭。
3. 应急与定制化服务
● 应急处理:应对突发污渍(如咖啡泼洒、地面水渍)、节假日后集中清洁、恶劣天气(如雨天地面防滑处理、雪天门口除雪);
● 定制服务:配合场所活动(如企业年会、商场促销)提供临时加强保洁、根据客户特殊需求调整清洁时间(如避开企业核心办公时段)。
二、驻场保洁的服务优势
1、响应及时:保洁人员常驻现场,遇到清洁需求或突发情况(如地面污渍、垃圾满溢)可即时处理,无需等待外部团队调度;
2、熟悉场所:长期服务后,保洁人员能精准掌握场所的清洁死角、设备使用规范(如特殊地面材质的清洁方式)、客户禁忌(如办公区文件隐私保护),避免操作失误;
3、服务稳定:固定团队提供服务,人员流动性低,清洁标准和服务流程可长期统一,不会因临时换人参差不齐;
4、定制灵活:可根据场所的人流高峰(如商场周末、学校开学季)、特殊需求(如医院疫情期间加强消毒)调整清洁频次和内容,适配性更强。
总之,驻场保洁更适合对清洁稳定性、及时性有较高需求的长期固定场所,通过“专属团队+定制服务”,实现环境维护的专业化和常态化。