一、服务核心流程（全周期标准化）

1. 前期：现场勘查与精准检测

• 现场勘查：治理团队需提前上门，记录室内面积、户型结构、装修材质（如板材、涂料、家具类型）、通风条件及甲醛释放源（重点排查定制衣柜、地板、床垫、壁纸胶等），明确污染严重区域（如密闭卧室、衣柜内部）。
• 甲醛检测：
  • 检测设备：需使用经国家计量认证（CMA）校准的专业仪器（如分光光度计、电化学传感器检测仪），禁止使用无资质的 “手持简易检测仪”（数据误差大）。
  • 检测条件：严格遵循 GB/T 18883-2002 要求 —— 检测前关闭门窗 12 小时，室内温度保持 23℃以上（温度影响甲醛释放速率，低温检测结果偏低），避免通风、吸烟、使用空调 / 净化器。
  • 采样点设置：每 50㎡设 1 个采样点，不足 50㎡按 1 个点算；客厅、卧室、儿童房等独立空间需单独采样，确保数据覆盖全区域。
  • 报告出具：检测完成后 24-48 小时内出具检测报告，明确各区域甲醛浓度、是否超标及超标倍数，作为治理方案依据。

2. 中期：定制方案与规范治理

• 预处理（基础清洁）：治理前需对室内进行全面除尘（用吸尘器清理地面、家具表面灰尘），避免灰尘覆盖污染源表面，影响治理药剂渗透效果；同时移除室内绿植、宠物、食品及易吸附药剂的物品（如衣物、布艺沙发套）。
• 核心治理（分源针对性处理）：针对不同甲醛释放源，采用 “靶向治理” 技术，禁止单一技术 “一刀切”：

  甲醛释放源	适用治理技术	操作标准
  人造板材（衣柜、地板）	板材封边 / 除醛剂喷涂	1. 对板材裸露边、接缝处用封边胶密封； 2. 喷涂渗透型除醛剂（需均匀覆盖，避免漏喷），渗透至板材内部分解甲醛。
  墙面 / 壁纸	光触媒 / 除醛涂料滚涂	1. 墙面清洁后，滚涂纳米级光触媒（需 2-3 遍，每遍间隔 1 小时干燥）； 2. 壁纸表面喷涂中性除醛剂，避免腐蚀壁纸。
  家具表面（油漆、皮革）	除醛护理剂擦拭 / 喷涂	1. 用无腐蚀护理剂擦拭油漆表面（避免划痕）； 2. 皮革家具喷涂专用除醛剂，后续通风干燥。
  空气悬浮甲醛	高温熏蒸 + 新风置换	1. 用 50-60℃高温熏蒸机对家具、板材表面熏蒸（加速甲醛释放）； 2. 开启工业风扇或新风系统，置换含甲醛空气。

• 辅助强化：治理后在室内放置活性炭包（每 10㎡1-2 包，定期更换）或安装空气净化器（需具备甲醛分解功能），持续吸附残留甲醛。

3. 后期：验收与通风

• 验收检测：治理完成后，需关闭门窗 12 小时，再次进行甲醛检测（同前期检测标准），确保所有区域浓度≤0.10mg/m³；若未达标，需免费返工（重点针对超标区域补充治理）。
• 通风散味：验收合格后，建议持续通风 7-15 天（每天开窗通风 2-3 小时），加速残留药剂气味挥发；入住前可再次进行简易检测（如使用 CMA 校准的手持仪），确保安全。

二、核心技术规范（避免 “无效治理”）

1. 光触媒技术：需使用纳米级（粒径≤10nm）光触媒，且施工后需保证室内有可见光照射（如白天开窗、开启灯光），才能激活光触媒分解甲醛（若无光照，效果下降 80% 以上）。
2. 除醛剂技术：需区分 “分解型” 和 “封闭型”：
   • 分解型：适用于中低污染区域，通过化学反应将甲醛分解为水和二氧化碳（无二次污染），需确保药剂与甲醛充分接触（如喷涂后静置 2 小时）。
   • 封闭型：适用于高污染板材（如密度板），通过在表面形成密封膜阻止甲醛释放，需定期检查膜的完整性（若出现开裂，需重新喷涂）。
3. 高温熏蒸技术：温度需控制在 50-60℃（过高会损坏家具油漆、板材变形），熏蒸时间按污染程度调整（轻度污染 15-20 分钟 / 区域，重度污染 30-40 分钟），且熏蒸后需立即通风，避免甲醛在室内积聚。

三、安全规范（避免健康风险）

1. 药剂安全：
   • 所有治理药剂需具备国家权威机构检测报告（如 “无毒无害检测”“无腐蚀性检测”），禁止使用三无产品或强腐蚀性药剂（如高浓度盐酸、草酸，会损坏家具且产生有毒气体）。
   • 施工时需在室内张贴 “药剂安全说明”，明确成分、应急处理方式（如不慎接触皮肤，需立即用清水冲洗）。
2. 人员防护：
   • 施工人员需佩戴专业防护装备：防毒面具（过滤甲醛、药剂挥发物）、橡胶手套（避免药剂接触皮肤）、护目镜（防止药剂飞溅入眼）。
   • 施工期间禁止业主、儿童、孕妇及宠物留在室内，施工后需通风 30 分钟以上，待药剂气味消散后再进入。
3. 设备安全：
   • 高温熏蒸机、工业风扇等设备需定期检修，避免漏电、高温烫伤风险；使用熏蒸机时，需与家具保持 30cm 以上距离，防止局部过热。

四、售后保障标准（避免 “治理后无售后”）

1. 质保期：至少提供 1-3 年质保（具体以合同为准），质保期内若室内甲醛浓度反弹（如新增家具导致超标除外），需免费上门检测并返工治理。
2. 合同条款：服务合同需明确标注以下内容：
   • 检测数据（治理前后对比）、治理技术及药剂品牌、验收标准。
   • 质保范围（如仅覆盖治理过的区域，还是全房）、质保期内的服务响应时间（如 24 小时内上门）。
   • 违约责任（如治理后未达标，需退还全额费用并赔偿检测费）。

总结